공지 [교환 및 환불] 꼭 읽어주세요.

[교환/환불이 불가한 경우]

- 상품 수령 후 7일이 지난 경우

- 고객 귀책 사유로 상품이 변형되거나 훼손된 경우

- 상품의 패키지(택, 라벨 제거 등)가 훼손된 경우

- 단순변심에 의한 환불의 경우

[교환 및 환불 절차 안내]

교환 및 환불을 원하시면, 아래의 안내에 따라 진행해주세요.

1. 교환/반품을 원하시는 경우 상품 수령 후 7일 내 해당 게시판 문의 혹은 홈페이지 우측 하단 아이콘을 통해 문의를 남겨주세요.

2. 접수가 완료된 경우, 관리자가 답변을 통해 안내 교환 및 환불절차를 안내드립니다.

4. 제품을 배송받으신 상태와 그대로 포장해주세요.

5. 배송 시 동봉된 교환/반품 신청서를 작성하신 후 상품에 동봉해주세요.

6. 회수된 제품의 상품 검수 후 순차적으로 처리됩니다.
- 반품 시 결제하신 수단을 통해 환불되며, 영업일 기준 약 5~7일 내 환불됩니다. 교환 상품은 영업일 1~2일 내 출고됩니다.

7. 네이버페이 구매 건은 네이버페이를 통해 교환/반품/회수 접수가 가능합니다. 

[교환/반품 비용 안내]

교환 : 6,000원 (회수비 3,000원 + 재배송 3,000원)
반품 : 3,000원 (회수비 3,000원)